どうも♪Mr.なまけもの(@Mr_namakemono86)です🦥
私は2015年10月から現在(2022年12月)まで、ホームセンターで働いています。
資材館と呼ばれる売場で勤務しており怪我も多く、すぐにでも辞めたいです。
根気は強くて意地っ張りなんでしんどい思いをしながら未だに続けてホームセンターで働いています💦
ただ、もし
・男性でこれからホームセンターに就職したいなと思う人！
・気軽にアルバイトで働きたいなと思っている高校生や大学生！
・パートで働きたいと思っている人！
・近場にホームセンターで働いてる人がいなくて情報がほしい人！
・ホームセンターのリアルを知りたい人！
は是非、じっくりと読んでください。
進むべき方向を今一度考えてもらいたいなと思っています。
というのも口コミサイトではメリットも書かれているので、本来の仕事の辛さとかが非常に分かりにくい情報となっています。
この記事は私が経験し感じた業務の辛さを厳選してお伝えしたいと思います。
私と同じ目に絶対に遭って欲しくないので言いますが
絶対に！絶対に！ホームセンターで働かないでください！
なぜそう言い切れるのか！？実際に私が目の前で体験した事をお伝えします。
それでは見ていきましょう♪
ホームセンターの仕事がきつい理由12選
①特に資材館はブラック過ぎる
私のイメージとは全く違いました。
部署にもよるとは思いますが
・ひたすら品出し
・精神が削れる程の重量物の積み込み
・夏は暑過ぎる、冬は寒過ぎる
長尺の木材(4m級)・天井材(4m級)・砂(20kg)・セメント(25kg)等、こんなものを積み込みしたり品出しをします。
肉体労働の為に就職した訳ではないのにこんなことをやることになります。
どの時間帯でもです。
余談ですが、あの時あまりにも寒くて何個もカイロのマグマタイプを使ったら左太腿が低温火傷して体を外傷させてしまったことがあります💦
もしかすると、外売場の人はこんな経験をされた人もいるんじゃないでしょうか？
他にも具体的な話をすると、売り場面積が広い売場であれば納品された大束をフォークリフトで横向きのまま売場の什器に入れ込むんで人間の力は必要ないですが、売り場面積が小さい店舗は縦置きにするしかないんです。
つまり、人力で数十kgはある4m級の小束を縦置きをするということ。
店舗によって風除室が無い箇所もあり、私が働いている場所は全くそういった事も考慮されていない店舗でした。
なので、とにかく夏場は暑く、冬場は寒いです。
そもそも私は本配属されるまで資材館側の売場担当になるなんて思いもしませんでした。
ここからが地獄の始まりです。
金物・電材・木材・セメント系の知識が何も無いまま売場に出されると支障が起きるのも当然で、めちゃめちゃ苦労をしました。
色んなことが重なり、さすがに辛くて泣いた事もあります。
まさしく裸で氷山に登る状態。
それがホームセンターの実態なんです。
それでも資材館に居続けなければならない人が仕事を楽にする方法
→ホームセンターで働く人は建築・職人用語を覚えるべき！【厳選4ジャンル】
②カットサービスで手を切断する事もある
どこのホームセンターも長尺の木材や鉄パイプ等をカットするカットサービスをしています。
ただ、ちょっとでも間違えれば取り返しの付かないことになるんです。
カットサービスをして危険なのは
・そもそも場所が狭いから器具に躓き転倒しやすい！
・どれだけ安全対策をしても手を切断する可能性はある！
・高速カッターで鉄パイプを切ると火花が飛んで火傷する！
過去に間違って手を切断してしまった人もいます。
こんな悲惨な事なんてないですよねΣ(ﾟДﾟ)
アルバイトの初回体験で来てもすぐに辞めるか他の部署依頼をする人も居ます。
それくらい現実の世界とかけ離れている非日常の世界なんです。
③精神が削れる程の重量物を積み込み
資材館側では木材・セメント・鉄パイプ等の重量物を販売しています。
そもそもセルフ販売をしているのに、頭の悪い職人は従業員に積み込みの手伝いをさせます。
なかには手助けをして欲しいということで積み込みの手伝いをするのなら分かりますが、全て従業員がすることはおかしいんです。
変な態勢で積み込みをさせられる場面もあるせいか怪我が多いです。
ちなみに私は
・CDメッシュで右手首・左踝が切れた！
・急がされてフォークリフトの角に手が当たり手の甲に傷が入った！
・フロア材や室内ドアの角に手が当たり傷ができた！
・鉄筋の積み込みで左手首を損傷してしまった！(TFCC損傷という病名)
・長尺のロール人工芝でを持ったら数か月間、右手首に痛み発生！
今も傷は残ったままで、今後も治る事がない一生の傷を負うことになりました。
TFCC損傷に関してはこの文字を打つ事も痛いながらも打っています。
こういう世界なんです。
④クソみたいな電話が山ほど
売場担当であれば小型電話を持つことになります。
問い合わせは担当の商品やサービスに関する内容で資材館側でいうならば、
・そんなカットサービスしかできへんのか。店長を教えろ！
・他のホームセンターはもっと安かった。安くしろ！
・電動工具のバッテリーがすぐに故障した！現場が止まったから用意しろ！無理ならメーカーに言って交渉しろ！
アホみたいな話を普通に言ってきます。
ただ、ホームセンターで働いてしまうと会社として従業員として働いてる限り従う部分は従っていくしかないんです。
私はある程度は慣れましたが、ストレスのかかる業務である事には代わりないです。
ホームセンターはコールセンターではないんですし、苦情受付センターではないんです。
客層はリフォーム業者が多いから材料が必要なのは分かりますが、そもそも従業員に対する言い方とかマナーが成り立っていない人が多過ぎます。
お前らが準備不足やからそうなったという自覚もないクセに自分が窮地に追い込まれたら文句を言う人間以下のクズなんです。
⑤従業員が棚卸
私が働いているホームセンターは従業員が棚卸をします。
ここまでは一般的かと思いますが、外注業者も当日で棚卸を行います。
ただ、外注業者が全て行うのではなく、営業時間中に従業員も行います。
えΣ(ﾟДﾟ)
普通は閉店後にしますよね？
商品が動くのに正確な資産確定なんかできる訳がない。
全て数える訳ではないんですが、人間が数えるんで間違いも必ずあります。
営業時間中に棚卸をするんで
- 接客
- 品出し
- レジ
等の通常業務をしつつ棚卸業務も並行してしなければならないんです。
しかも締め切り時間も決まっていて
上司からは「まだ終わらんのか！」と怒号の嵐。
こんなホームセンターに行きたいですか？
⑥GW・正月は休めない
まず休む事はできないです。シフト制で管理されているので相当な権力が無い限りそれはできないです。
全うな会社であれば休むことはできますが、あくまで業界は小売業なんで世間が休んでる時が売り時という理由で休む事はほぼ不可能です。
⑦発注が大変
発注機械を使ってコードをスキャンできると簡単なんですが、自動で発注管理ができない商品があります。
なので取引先に発注する為には、このご時世で紙媒体でのやり取りをするんです。
たとえば木材や石膏ボード系は積み合わせ発注タイプである以上、一定の発注量じゃないと配送してくれません。
自動管理をしてしまうと積み合わせの分まで足りずエラーばっかりでるのと、そもそも在庫が合わないという事があるんで自動管理がそもそも完璧ではないんです。
発注後のやり取りが大変で、紙媒体をFAXしていちいち到着確認をしてやり取りする必要があります。
かなり時間もかかって業務に支障は出ます。
⑧日用雑貨系は商品の入れ替えが多過ぎる
とにかく多いです。季節の変わり目というかそこまでして何が変わるのか？っていうくらい入替をしています。
結局、客からは
・あの場所に商品があったのにどこにあるんですか？
・いつもの場所から商品が消えてやん、入替しないで下さい。
等もっともらしい意見も言われます。
実際これで売上があがるのかいえば、人件費を混み込みで考えるとそこまで貢献できていないです。
やる意味あるん？って感じです。
必要最低限でいいのにひたすら作業のようにやるしかないんです。
接客編
⑨笑顔をしろと常に言ってくる
実際、品出し・接客が多過ぎると笑顔なんかなるはずないんです。
ただ、上司からはお客様が通るから演技でも良いから仕事してる限りはしろ！
と言われます。
分かりますが、実際働いてみると笑顔は消えていきます。絶対に。
さらには、上司から接客業やからマスクをするなという指示もありました。
もう意味不明です。
※コロナになってからはそれはさすがに言われなくなりました。
加工センターから湧いてでてくる粉塵等や風通しが良すぎるホームセンターは鼻炎持ちの人にとってしんどいという環境を分かっていない。
余談ですが、そもそも上司自体が笑顔してないくせいそういった理不尽な事を言ってくる事が現実を捉えていない。
ただ、客でも名前を知っている人に限って言うなら笑顔というか丁寧な接客を私個人的にはしますが、不特定多数の人に笑顔をするなんか到底できる環境ではないです。
精神が崩壊します！
⑩客層はゴミレベルで野蛮な客が多い
ホームセンターの客は、客層が悪くて大嫌いです。
心底思います。
私が嫌な思いをしたの事でいうと。
・カウンターで話をしていただけでお客様センターにクレームが入る！
・単管パイプを振り回してこっちを睨みつけてくる客！
・積み込みタイミングと態度が悪いというだけで投げ飛ばされた！
・全身入れ墨野郎に商品案内の間違いということで怒鳴られ続けた！
結局は頭の悪い職人が客なんで、気質が最悪です。
女性であろうが、だいたい職人の妻か何かしらのそういうった関係を持っている人です。
他にも事例としては、
・海水に浸水させた泥だらけの充電器とバッテリーを返品強要する中国人。5時間も文句を言い続けて警察が介入しても引かず、やむを得ず返金に！
・ボタンを押しても店員が来なかったという理由でレジが怒鳴られ続ける！
・積み込み応援が遅いから怒られる！
・明らかに見える場所やのにそこまで案内しろと言ってくる！
ギリギリの売場人員で営業しているホームセンターなんで、私のように働いてる売場の担当側からしたら呼び出しボタンや積み込みボタンを押されたとしても向かうことができない時って絶対あるんです。
文句を言うのは理解できますが、それを怒鳴り続けるとかまでする行為はモラル的にやり過ぎですよね。
ゴミ客はモラルがないんです。
さらに、明らかに見える場所でも案内させようとする客ってお前らどこまで殿様気分なんやΣ(ﾟДﾟ)って思います
こうなる理由として考えられるのは、客側と働いてる側とでは思考回路が全く違うから。
不当な対応したわけでもないのに言われ続ける。
普通の文系の大学を卒業してる人(私もです)が、野蛮人と話す事になるんです。
もし、ホームセンターに就職するなんか考えている人が居れば遅くはないです。
やめましょう。
精神が病んで取り返しのつかないことになる前に内定を取り消してください。
大学を卒業した我々からすると住む世界が違う人間とは考え方が違います。
アイツらは我々の立場を理解できないんです。
そんなホームセンターの世界には絶対入らないで下さい！
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レジ編
⑪女性パートが怒鳴られる
日用雑貨系であればレジはそこまで大変ではないです。
場所の案内を間違って怒られるくらいならまだいいほうです。
ただ、冒頭でもお伝えしたようにホームセンターは頭の悪い職人が客です。
そもそもこういう奴らは
・時間が無くて急いでいる！
・言葉遣いに気を付けないとキレる！
というのが根本的にあります。
資材館ではもっと問題点があります。
例えば、重量物系にはバーコードが無いんです。対策としてバーコードを事前に貼付けしているんですが、それが剥がれた状態でレジに来てしまうとレジを通す事ができません。
パソコンで調べれる商品なら良いんですが、調べないとわざわざ売場まで行って商品コードをメモってからレジに戻らなければなりません。
親切な客なら一緒に行ってくれますが、ネジ類等の商品が似たようなものならどれがどれか分からないんです。
さらには人為的なミスでそもそも貼り間違いをしていてレジから呼ばれ、レジは客に怒られる。
それでも収まらない場合、社員が言って話を聞き、結局はこちらが悪かったという姿勢を見せて「申し訳ございませんでした」
という言葉を言って締めくくるという流れ。
こんなことは日常茶飯事なんです。
そもそも、レジはお金が絡みますし客が神経質になるのも理解はできます。
ただ、ホームセンターのレジであれば必ず体験することになる「知ってて当然やろ」的に扱いを受けるということ。
商品アイテム数が多いんで、細かい内容は分かりません。
レジ担当でバイトやパートを考えている人、近所で近いからとか前に買い物したことがあるからといった安易な考えで面接が受かってしまうとこういう現実が待っていることを知っておいてください。
⑫鋭利なもので怪我をする
普通の怪我ではないです。
例えば
・角波トタン屋根
・CDメッシュ筋
・釘
・ビス
等の鋭利な商品がレジを通り、手袋をしていても突き破ってきます。
上記の商品イメージは例えば、CDメッシュ筋はこんな商品です。
女性ならなおさらですが手から血が出て傷物な状態になります。
さらにレジが暇な時、商品整理で鋭利剥き出しの金物商品(単管パイプのクランプ)の整理をすると、手から血がでていたり、足に落とすなんかするともう治らない場合もあります。
そんな事にはなりたくないですよね？
もし以下の人
・同じような辛い境遇の人と話をしたい。
・リアルでホームセンターで働いている、もしくは働いていた人の情報を知りたい。
・「現場でこういう嫌なことがあった！」みたいな共感してもらいたい。
という人は無料で使えるLINEオープンチャットやTwitterコミュニティでお待ちしています。
辛いことはみんなで共有しましょう。
ここで色々な話をしましょう♪
Twitterコミュニティは「ホームセンター従業員」で検索すればでてきます。
まだ始めたばかりなんで人数は少ないですww
ちょっとでも話すことができれば、気持ちも和らぐはずですし、何か人生にとって良い行動に移すこともできるかもしれません。
お待ちしております(*- -)(*_ _)ペコリ
まとめ
もう分かりますよね？
何も良い事なんてないんですww
絶対にホームセンターでは働かないで下さい！
断言できます。
さらに、私は脱ホームセンターするために自動売買FX(トラリピ)、暗号資産、投資信託、企業型DC等の投資を行っています。
脱ホームセンターしたい人は、ブログタイトル下から飛べるので是非見て下さい( ´∀｀ )
今回はここまでです。
このブログは、ホームセンターで働こうとしている人や私のような被害に現在も遭っている人のためにも一旦考えてもらえる情報として見ていただきたいです。
質問等コメントがあればTwitterでコンタクトして下さい♪
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